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Un service client à votre écoute, du lundi au vendredi
Vous avez une question, un doute ou besoin d’un renseignement ? Notre service client est là pour vous accompagner.
Que ce soit pour obtenir des informations, comprendre un fonctionnement, ou simplement être guidé dans votre démarche, nos conseillers vous répondent avec attention.
Contactez-nous par email, du lundi au vendredi, sur nos horaires d’ouverture (de 9.00 à 17.00)
Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une assistance rapide, personnalisée et adaptée à vos besoins.
N’hésitez pas : toutes vos questions méritent une réponse, et notre équipe est prête à vous aider.
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Un service réclamations à votre écoute, du lundi au vendredi
Vous rencontrez un problème avec votre scooter ou votre commande ? Notre service réclamations est là pour vous accompagner et trouver la meilleure solution.
Que votre demande concerne une pièce détachée, un souci de connectivité, ou encore un retard de livraison, nos équipes sont à votre disposition pour vous aider et traiter votre dossier avec sérieux.
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Nos conseillers analyseront votre situation, répondront à vos questions et vous guideront dans les étapes à suivre.
Nous savons que ces situations peuvent être sources d’inquiétude : c’est pourquoi nous faisons de votre satisfaction une priorité.