Un service réclamations à votre écoute, du lundi au vendredi

Vous rencontrez un problème avec votre scooter ou votre commande ? Notre service réclamations est là pour vous accompagner et trouver la meilleure solution.

Que votre demande concerne une pièce détachée, un souci de connectivité ou encore un retard de livraison, nos équipes sont à votre disposition pour vous aider et traiter votre dossier avec sérieux.

Contactez-nous par email, du lundi au vendredi, pendant nos horaires d’ouverture : de 9h à 12h, puis de 13h à 16h.

Nos conseillers analyseront votre situation, répondront à vos questions et vous guideront dans les étapes à suivre.

Nous savons que ces situations peuvent être sources d’inquiétude : c’est pourquoi nous faisons de votre satisfaction une priorité.